Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler online på FNE-OUTDOOR.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
 
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved e-mail (FNE@FNE.dk), alternativt på telefon 65312303, hvis du ikke har mail. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og her.

Vær opmærksom på at du ikke kan fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
I tilfælde af at pakken retuneres til os med status: Ikke afhentet, fratrækker vi udgiften til returfragten fra det beløb, vi tilbagefører til købers kort.

Ingen fortrydelsesret
Gaveindpakning er en ydelse, og den kan ikke fortrydes. Dette accepteres i forbindelse med tilkøbet. 
Det er heller ikke muligt at fortryde et køb, hvis varen er omforandret - f.eks. hvis du har bestilt med oplægning – eller hvis der er tale om en omsåling.